Вице-президент коллегии адвокатов Москвы Аркадий Завалько провел разъяснительный семинар о способах защиты клиентов от ненужных дополнительных расходов при посещении медицинских учреждений. По его словам, следует внимательно изучать все документы, связанные с обследованием и лечением, включая план лечения и стоимость процедур.
Юрист также подчеркнул важность активного общения со специалистами и не бояться задавать вопросы о том, что написано в документах. В случае, если пациент подписал договор, но после этого столкнулся с дополнительными оплатными процедурами без их согласования, он может составить претензию на имя руководителя медицинской организации, обосновав свои требования.
Если возникают конфликтные ситуации, Аркадий Завалько рекомендует обращаться за помощью в соответствующие государственные органы, такие как прокуратура, Роспотребнадзор или полицию. В частности, если пациенту угрожают не выпустить из больницы без полной оплаты услуг, можно вызвать сотрудников правоохранительных органов и сообщить о предполагаемом обмане.
Важно также учесть, что при подаче претензии следует указать на наличие острой боли или других обстоятельств, которые не позволяли внимательно изучать документы. После принятия претензии ее должен будет отметить получатель и поставить официальную печать с указанием даты. Необходимо также сделать скан данного документа для дальнейшего использования.
Помимо этого, стоит обратить внимание на тенденцию роста цен на стоматологические услуги в Москве, что заставляет некоторых москвичей обращаться за помощью к специалистам в других регионах, таких как Рязань, Тверь и Тула.
