Россиянин подал иск к авиакомпании на сумму почти в полмиллиона рублей за задержку рейса из Москвы на остров Маргарита, сообщает Объединенная пресс-служба судов Удмуртии.
Используя тур по Венесуэле стоимостью 150 тысяч рублей, турист из Сарапула самостоятельно добрался до Ижевска и приобрел билеты на рейс в российскую столицу. Однако вылет был задержан на семь часов из-за неисправности самолета.
Мужчина был вынужден отказаться от данного перелета, так как опоздал на рейс из Москвы в Венесуэлу и, следовательно, не смог воспользоваться туристической путевкой. В результате он обратился в суд с требованием получить компенсацию в размере стоимости тура (150 тысяч рублей) плюс 300 тысяч рублей за моральный ущерб.
На заседании представитель авиакомпании объяснил причину задержки рейса из Ижевска в Москву, указав на выявленные проблемы с топливной системой лайнера, которые потребовали устранения. Таким образом, рейс был отложен в соответствии с требованиями безопасности, что является обстоятельством, освобождающим авиакомпанию от ответственности перед туристом.
В итоге суд встал на сторону перевозчика. Ранее в новосибирском регионе было зафиксировано несколько случаев мошенничества с продажей туров. Одним из таких примеров стало дело директора турагентства ООО «Лайф-тревел», которая обманула клиентов на миллионы рублей, совершив мошеннические действия при продаже пакетных туров в период с 24 апреля по 2 июля 2024 года. В ближайшее время она предстанет перед судом.
