Покупательница Эмма Коад, разместившая свой опыт на TikTok, рассказала о необычном содержимом, которое она получила из интернет-магазина Shein. В ее заказе были одежда бренда Missguided и джинсовая юбка, однако по её словам, когда она открыла коробку, вывалились черви. Эмма заявила, что это было крайне неприятно для неё.
Покупательница обратилась за помощью к журналистам, отправив электронные письма руководству Shein и объяснила, что компания не признает свою вину. Эмме отказались вернуть ей деньги, и она подчеркнула, что это весьма неприятно, учитывая популярность её видео на TikTok после публикации.
В ответ на запрос журналистов Shein заявила: «Когда мы получили запрос клиента, немедленно начали проводить расследование. После прохождения посылки нашим контрольным качеством и её выезда из завода в ней были только заказанные товары. Мы связались с клиентом и предложили полный возврат средств».
