Пассажирка сломала ногу на рейсе JetBlue и подала иск против авиакомпании в суд. Инцидент произошел в июле 2022 года, но дело получило продолжение сейчас. Мария Мистретта из Саффолка, штат Нью-Йорк, утверждала, что во время полета на Багамы она встала со своего места и вышла в проход, но когда попыталась сделать шаг, ее нога запуталась в ремне безопасности, который свисал на пол. В результате падения Мистретта услышала хруст лодыжки.
По словам пострадавшей, ей оказал первую помощь попутчица, которая работала медсестрой. Когда Мистретта попросила у бортпроводников аптечку и немного льда для облегчения боли в ее опухшей лодыжке, экипаж отказался выполнить эту просьбу из-за того, что все необходимые вещи были уже упакованы для подготовки к посадке.
По прибытии пассажирка была вынуждена ждать, пока все остальные пассажиры покинут самолет. Инвалидная коляска, на которую ее хотели поместить, сломалась. Представители JetBlue на Багамах порекомендовали Мистретте не вызывать скорую помощь и немедленно вернуться в Нью-Йорк для посещения врача там. В результате она была вынуждена купить новые билеты, проходить иммиграционный и таможенный контроль сидя в инвалидной коляске.
Когда Мистретта наконец-то вернулась домой и обратилась за медицинской помощью, у нее были диагностированы перелом лодыжки и тромбоз глубоких вен. В конце июля 2024 года она вместе с мужем подали иск против авиакомпании JetBlue и потребовали компенсации.
Ранее другой пассажир в США также подал на суд из-за получения травмы на борту. Мужчина сломал ногу во время сильной турбулентности, но жаловался, что экипаж не предупредил его о возможных трясках заранее.
