В России 60 процентов населения считают цены на такси слишком высокой стоимостью и предпочитают использовать другие виды транспорта. Таковы результаты июньского опроса Всероссийского центра изучения общественного мнения (ВЦИОМ). Среди причин отказа от использования такси были также долгое ожидание (19 процентов), грязный салон (4 процента) и отсутствие детских кресел (менее одного процента).
Социологи также выявили внутренние причины, по которым люди избегают такого вида транспорта. Так, 19 процентов респондентов признались, что у них нет нужды в такси, 18 процентов предпочитают общественный транспорт, 12 процентов опасаются за свою безопасность во время поездки, 11 процентам не нравятся непривлекательные водители. Еще четыре процента являются владельцами личных автомобилей.
При выборе такси у 76 процентов тех, кто регулярно использует его услуги, важным является стоимость. Более 55 процентов учитывают скорость приезда, а для 36 процентов критичны фирма или бренд. К другим ключевым факторам отнесли способ оплаты (32 процента), рейтинг водителя (28 процентов), внешний вид транспортного средства (26 процентов) и владельца (17 процентов).
Две трети участников исследования сообщили о проблемах, связанных с поездками на такси за последний год. Почти 30 процентов пожаловались на неправильное место назначения или отмену заказа без прибытия водителя. У 25 процентов были претензии к навязчивому поведению водителя, а у 13 процентов — к его неаккуратному вождению.
Такси занимает третье место по популярности среди видов транспорта после общественного и личного авто. Более 70 процентов пользователей вызывают такси через мобильное приложение, а чуть меньше 50 процентов предпочитают звонить в службу заказа.
Ранее было установлено, что наиболее популярной маркой автомобилей в таксопарках является Hyundai Solaris. В топ-5 также вошли Kia Rio, Renault Logan, Volkswagen Polo и ВАЗ (LADA) Granta.
Основные проблемы развития такси в регионах, по мнению местных властей, связаны с высокой стоимостью страхования автомобилей и дефицитом квалифицированных водителей.
Источник: https://lenta.ru/news/2024/07/11/rossiyane-stali-otkazyvatsya-ot-taksi-iz-za-rosta-tsen/
