Согласно данным аналитиков компании Focus Technologies, в 2025 году количество посетителей российских торговых центров уменьшилось на 3% по сравнению с предыдущим годом. Эксперты отмечают снижение показателя Mall Index — количества посетителей на тысячу квадратных метров торговых площадей.
В 2024 году индекс снизился на 2%, но тренд 2025 года оказался более негативным. Региональный директор департамента торговой недвижимости NF Group Евгения Хакбердиева указывает, что в первую очередь пострадали крупноформатные торговые объекты. Михаил Васильев из Focus Technologies объясняет это давлением онлайн-ретейлеров, особенно маркетплейсов.
Дополнительным фактором стал переход многих людей на модель сберегательного поведения. Это привело к снижению роли импульсивных покупок.
Ранее Мария Кочйигит из Nhood отмечала, что за последние пять лет посещаемость торговых центров снизилась на четверть и будет продолжать падать в среднесрочной перспективе. Артём Васканян, заместитель главы по логистике 3PL-оператора NC Logistic, подчёркивает, что роль маркетплейсов будет расти благодаря их преимуществам: быстрой доставке до дома и удобной функции возврата товаров.
