В период апреля-июне 2024 года рынок онлайн-продажи продуктов в России впервые за последние два года показал сокращение. По данным Infoline, сообщает «Коммерсантъ», россияне стали реже использовать услуги доставки товаров повседневного спроса.
Сегмент онлайн-продаж продуктов за второй квартал 2024 года уменьшился на 3,2% по сравнению с показателями января-марта. Год к году этот показатель увеличился на 47%, в то время как рост в первом квартале составлял 55%.
Этот тренд объясняется оптимизацией затрат крупных операторов e-grocery, таких как урезание зон доставки и повышение стоимости услуг. По словам генерального директора «Infoline-Аналитики» Михаила Бурмистрова, в условиях растущего дефицита курьеров и сборщиков площадки ограничивают географию доставки и делают ее более дорогой.
Участники рынка постепенно сокращают объемы промоакций, снижают маркетинговые издержки и оптимизируют все процессы, добавила старший аналитик Data Insight Ольга Пашкова.
Ранее аналитики отмечали, что в результате нехватки курьеров и сборщиков российские ретейлеры начинают поднимать цены на товары в онлайн-каналах быстрее, чем в магазинах. По данным «Infoline-Аналитики», продавцы добавляют растущие издержки в стоимость продуктов, поскольку справиться с дефицитом кадров не удается. Не помогают даже значительные повышения зарплат, достигшие 23% по итогам прошлого года для мигрантов-курьеров.
В июне средняя зарплата курьера-мигранта достигла 155 тысяч рублей в месяц, сравнимую с доходом IT-специалистов на начальных и средних позициях. Этот рост связан с кадровым голодом, который вынуждает компании предлагать более высокие заработки для привлечения сотрудников.
Источник: https://lenta.ru/news/2024/08/08/rossiyane-stali-rezhe-polzovatsya-dostavkoy-produktov/
