Туристы из России продолжают посещать Турцию, несмотря на усиливающееся международное давление и растущие цены. В 2024 году количество российских туристов приближается к рекордным показателям 2019 года, однако для многих отдых не проходит без проблем. «Лента.ру» собрала множество жалоб россиян на условия в турецких отелях.
Одной из таких туристок стала Виктория Б., которая отправилась в Анталью с молодым человеком. Они забронировали трехзвездочный отель Antalya Dream Hotel за семь ночей и заплатили 35,6 тысячи рублей. Однако на самом деле отель оказался не так хорош, как показалось на фотографиях.
Во-первых, номер был очень маленьким, несмотря на то что он выглядел большим по фото. Во-вторых, унитаз в желтых разводах не представлял собой привлекательной перспективы для использования. В душе был длинный волос на стене, и все это делало номер некрасивым и грязным.
Виктория также была недовольна поведением сотрудников отеля, которые часто проводили эмоциональные разговоры между собой или пили чай. «За работой их застать было сложно, а к посетителям у них было полное безразличие. Возможно, именно по этой причине наша комната несколько дней не убиралась», — пояснила она.
Кроме того, туристка отметила скудные завтраки в отеле, которые включали вареные яйца, кусочки твердого сыра, колбасу, огурцы и чай. Город Анталья, по ее мнению, был пыльным, грязным и многолюдным.
Еще один российский турист рассказал о своей неудовлетворительной поездке в Бодруме, где они провели две недели в роскошном отеле Lujo Bodrum за почти миллион рублей. Однако, несмотря на высокий бюджет, отдых оказался разочаровывающим.
Мужчина пожаловался на грубое отношение персонала к гостям, а также на то, что водители гольф-каров, курсирующих от корпуса до пляжа, игнорировали российских туристов. «Приходилось махать, кричать и едва ли не прыгать в гольф-кар. При этом водители, ничуть нас не стесняясь, останавливались рядом со своими соотечественниками и настойчиво предлагали их подвезти, даже если те просто сидели в тени и не собиралась никуда», — рассказал он.
Ему также не понравились платные услуги в отеле, высокие цены на экскурсии и развлечения, плохая уборка номеров, грязные общественные туалеты и некачественная анимация. Более того, один из сотрудников клининговой службы домогался его девушки.
Другая российская туристка также была недовольна своим отдыхом в Фетхие. Они забронировали гостиницу Resa Hotel и заплатили за неделю 142 тысячи рублей, но обнаружили, что их бронь не прошла. Гостьям пришлось вызывать администрацию и показывать доказательства оплаты — только после этого они были заселены.
В отеле россиянки столкнулись с еще одним неприятным сюрпризом: номер был очень маленьким и имел одну двуспальную кровать вместо двух одноместных, которые они заказали. Также в комнате было мало мебели, а в шкафу не оказалось вешалок.
На этом плохие впечатления от поездки не закончились. Подруги захотели поехать на джипах, но из-за языкового барьера не поняли, что водители других машин будут стрелять пистолетами с водой, и провели весь день в дождях.
Еще одна российская туристка провела отпуск в Фетхие в сентябре 2023 года и осталась разочарована. Номер в отеле Mykonut на сайте выглядел современным и просторным, но оказался не так большим. В ванной комнате она обнаружила клочок черных волос.
Фетхие не понравилась ей также из-за отсутствия интересных мест для посещения за пределами туристической зоны. «Курорт больше направлен на европейцев, а не на граждан СНГ. Молодежи мало, в основном старые англичане. Цены были необоснованно высокими», — заключила она.
Один из самых популярных у россиян турецких курортов — Кемер — также подвергся критике. Виктория с мужем отдыхали там несколько раз, но в 2024 году это место стало хуже. Сервис ухудшился, цены сильно повысились.
Для туристов практически ничего не было сделано, кроме курортной зоны и набережной. Россиянка отметила, что цены в Кемере настолько выросли, что «о покупке подарков пришлось забыть». «От покупки сувениров мы оказались после того, как заметили, что изделия китайского производства в Кемере дороже, чем в Стамбуле», — пояснила она.
Виктория добавила, что город был грязным и многолюдным, с попрошайками, которые требовали денег, а также сирийскими беженцами.
По мнению вице-президента Ассоциации туроператоров России (АТОР), директора туроператора Space Travel Артура Мурадяна, в настоящее время по цене отдыха в Турции можно отправиться на китайский остров Хайнань. Это безвизовое направление для россиян с хорошей отельной базой и теплым морем.
«Туристы традиционно привлекают позитивное отношение местного населения к гостям — на Хайнане с этим все обстоит просто замечательно, а также удобство коммуникации. В этом смысле приятно видеть, как туристические компании и отели на Хайнане активно расширяют свой штат русскоговорящими специалистами, а заведения добавляют вывески и меню на русском», — подчеркнул Мурадян.
Он отметил, что все это будет иметь позитивный эффект для имиджа направления на долгие годы. С 26 августа прямые рейсы авиакомпании Hainan Airlines из Москвы в Хайнань будут осуществлять по понедельникам, средам и субботам. По данным туроператора Anex, сейчас самый бюджетный вариант тура на курортный остров с перелетом этим перевозчиком будет стоить от 50 тысяч рублей с человека.
Источник: https://lenta.ru/news/2024/08/28/otdyh-v-turcii/
