Корпорация Hewlett-Packard (HP), одна из ведущих американских технологических компаний, прекратила производство своих умных принтеров по причине негативной реакции со стороны клиентов. Об этом сообщает немецкое специализированное издание Druckerchannel.
Журналисты обратили внимание на то, что ряд моделей принтеров HP, которые компания позиционировала как «умные» и «интеллектуальные», были сняты с производства. Основанием для протеста пользователей стали требования к подключению этих устройств к интернету и наличие платной подписки HP+.
По заявлениям представителей компании, лазерные принтеры LaserJet серии E имели доступ к бесплатным обновлениям, которые расширяли их функциональность, добавляли новые возможности и патчи для обеспечения безопасности. Однако полноценная работа этих устройств возможна только при наличии платной подписки HP+. Кроме того, для нормальной работы принтеров требовалось использование оригинальных чернил HP.
В ходе беседы с журналистами представители корпорации не упоминали о недовольстве клиентов. Однако в HP отметили, что многие корпоративные пользователи не имели возможности оплачивать подписку. Для тех покупателей, которые уже приобрели умные принтеры, продолжение использования устройств ничем не ограничено.
Однако компания HP приняла решение больше не выпускать подобную офисную технику. Ранее в начале июня корпорация обратила внимание на снижение спроса на бумажную печать среди клиентов, что произошло сразу после пандемии коронавируса.
Источник: https://lenta.ru/news/2024/07/09/smart-printer/
