МВД России призывает россиян немедленно обращаться в полицию после обнаружения взлома своих аккаунтов на портале «Госуслуги». Порядок действий при подобной ситуации был раскрыт в Telegram-канале ведомства под названием «Вестник киберполиции России».
Для начала необходимо получить доступ к взломанному аккаунту. Это можно сделать через сайт или мобильное приложение банка, после чего банк отправит пользователю пароль для входа в учетную запись, как указано в ведомстве.
Также доступ можно получить в Многофункциональном центре (МФЦ), потребуется взять с собой паспорт и СНИЛС. Затем необходимо завершить все активные сеансы работы на устройствах, которые не использовались для входа на «Госуслуги», чтобы проверить поданные заявления и выявить потенциальные действия мошенников от имени пользователя.
Если у пользователя есть доказательства совершения мошенничества, необходимо оформить заявление в полицию. Для этого потребуются документы, включая копию заявления из МФЦ о восстановлении аккаунта, снимки экрана сообщений и другие соответствующие доказательства.
Кроме того, рекомендуется проверить, были ли сделаны запросы на выдачу займов мошенниками. С этой целью следует зарегистрироваться на сайтах финансовых организаций и запросить кредитную историю. Эксперты МВД рекомендуют отправлять запрос через две недели после взлома аккаунта.
Ранее сообщалось, что мошенники взломали аккаунт популярной блогерши Елены Блиновской на «Госуслугах», используя фишинговую ссылку для доступа к учетной записи пользователя.
