Пассажирка авиакомпании JetBlue, страдающая раком четвертой стадии, обвиняет компанию в ухудшении своего состояния после конфликта с членами экипажа, который начался из-за отказа разрешить ей перевозить 10-килограммового французского бульдога по имени Пьер. По словам Оксаны Кириченко из Калифорнии, ее муж и она подверглись «необъяснимому уровню жестокости и насмешек» со стороны сотрудницы авиакомпании.
Согласно данным источника, член экипажа запретил пассажеркам взять с собой в бизнес-класс их питомника. В результате конфликта супругов было принято решение снять их обоих с рейса, а самолету пришлось прервать взлет и вернуться обратно в терминал. В судебном иске Кириченко утверждается, что ее право на сопровождение животных-поводырей, защищенное федеральными законами, было нарушено.
Несмотря на то, что пара уже заплатила за два билета бизнес-класса в размере 4 тысяч долларов (более 346 тысяч рублей), чтобы провести отпуск во Флориде, ситуация оказалась неудачной. Ранее на рейсе из Лос-Анджелеса в Форт-Лодердейл у пассажиров не возникло проблем с животным, но по пути домой они столкнулись с запретом на перевозку питомца.
Этот случай напоминает другой инцидент, произошедший в декабре 2023 года, когда австралийский лоукостер Jetstar отказался пускать собаку-поводыря на борт для сопровождения девочки-инвалида из-за отсутствия необходимых документов.
