При общении с людьми, которые постоянно жалуются на свои проблемы, важно придерживаться определенного подхода. Психолог Татьяна Василькова поделилась своими советами по социальному взаимодействию с друзьями и близкими, имеющими тяжелый характер в разговоре.
Во-первых, не стоит жалеть таких собеседников, а лучше спросить их о том, что они собираются делать с проблемой, на которую жалуется. Важно также поддержать человека, выразив уверенность в его способности справиться со сложным периодом жизни.
Второе правило – никогда не решайте чужие проблемы. Часто люди, которые всегда жалуются, хотят просто переложить ответственность на других и это нельзя допускать. Важно удерживать четкую границу, мягко напоминая другу о том, что каждый отвечает за свою жизнь и свои решения.
Важно не поддаваться эмоциональному вмешательству в разговоры собеседника, так как постоянное «нытье» может быть привычной манерой человека, а его рассказы о себе – попыткой получить нездоровое удовольствие от проживания негативных чувств. В этом случае не следует воспринимать слишком близко к сердцу все, что он говорит.
Четвертый совет психолога – просто выслушать жалующегося человека, без давления на него дать оценки и предлагать решения. Иногда человек может просто нуждаться в возможности выговориться для снятия напряжения.
Ранее россияне отмечали, что эффективным способом отвлечься от личных проблем является общение на работе. В такие моменты они стремятся взять на себя больше рабочих задач и дольше оставаться в офисе.
